反馈或报障时请尽量附上
- macOS 版本(例如「系统设置 › 通用 › 关于本机」中的版本号)。
- CopyPort 版本(应用内「设置 › 关于」或关于窗口中的版本与构建号)。
- 问题发生的操作步骤,以及是否与特定应用、特定类型内容(文本 / 图片 / 文件)相关。
- 若涉及「完成键入」或自动粘贴失败,请说明是否已在首次使用时同意系统弹出的「辅助功能访问(事件)」一次性授权。
- 若涉及 iCloud 同步,请说明是否已登录同一 Apple 账户、是否在设置中开启同步,以及大致发生时间。
无需在邮件中粘贴完整剪贴板敏感内容;可用占位描述或脱敏示例代替。
自助排查提示
自动粘贴与系统授权
CopyPort 不主动申请辅助功能权限。首次使用"点击即粘贴"时,macOS 会弹出「辅助功能访问(事件)」对话框,用于允许向目标应用投送 ⌘V; 授权后若行为异常,可尝试退出并重新打开 CopyPort;仍异常时请检查「系统设置 › 隐私与安全性」中 CopyPort 的授权开关是否与当前安装路径一致。未授权时,剪贴板内容仍会写入系统剪贴板,用户可手动 ⌘V 粘贴。
iCloud 同步
同步为可选功能,需在应用内开启并确保本机已登录 iCloud。网络或 Apple 服务波动可能导致短暂延迟, 可在设置中查看同步状态或稍后重试。
本地数据与备份
Mac App Store
若你通过 Mac App Store 安装,与购买、订阅或退款相关的事务需遵循 Apple 的渠道规则, 也可在 App Store 应用内提交评价或报告问题。产品首页已提供指向商店页面的直达链接。